سوالات متداول
نیکان مکمل چیست؟
نیکان مکمل به عنوان یکی از مراکز رسمی و تخصصی ارائه مکمل‌های بدنسازی، تغذیه‌ای و ورزشی در ایران، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۴ آغاز کرده و با سال‌ها تجربه، امروز به یکی از مراجع قابل اعتماد در این حوزه تبدیل شده است. این مجموعه با تکیه بر تیمی متخصص متشکل از داروسازان، مشاوران تغذیه، مربیان رسمی و کارشناسان فنی، ارائه‌دهنده محصولات سلامت‌محور، مکمل‌های استاندارد، تجهیزات ورزشی و خدمات مشاوره‌ای در چارچوب قوانین و مجوزهای رسمی می‌باشد.
تمامی کالاهای عرضه‌شده در نیکان مکمل مستقیماً از منابع معتبر و رسمی تهیه می‌شوند، به‌طوری‌که روند تهیه، نگهداری، بسته‌بندی و ارسال آن‌ها تحت نظارت داروساز مسئول انجام می‌گردد. ما اصالت محصولات را تضمین کرده و به هیچ‌عنوان با واسطه‌ها همکاری نداریم. حفظ کیفیت خدمات و اعتماد مشتریان، خط مشی اصلی مجموعه نیکان مکمل است.
آیا نیکان مکمل دارای مجوزهای قانونی است؟
این مجموعه دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صمت بوده و مجوز انجمن صنفی کسب‌وکارهای اینترنتی را دریافت نموده است. شفافیت در فعالیت، از الزامات همیشگی ماست.
آیا محصولات ارائه‌شده در نیکان مکمل اصل هستند؟
بله، تمامی مکمل‌ها و محصولات تغذیه‌ای عرضه‌شده در نیکان مکمل دارای لیبل اصالت کالا، کد رهگیری وزارت بهداشت (IRC) و مجوزهای بهداشتی معتبر می‌باشند. محصولات مستقیماً از شرکت‌های رسمی پخش دارویی تهیه شده و تحت نظارت داروخانه همکار نیکان مکمل توزیع می‌گردند.
آیا وب‌سایت نیکان مکمل امن است؟
امنیت کاربران برای ما در اولویت است. وب‌سایت نیکان مکمل با بهره‌گیری از گواهینامه امنیتی SSL، سرورهای اختصاصی و فایروال‌های قوی، محیطی ایمن برای خرید آنلاین فراهم کرده است. همچنین از اطلاعات کاربران به هیچ عنوان برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی ناخواسته استفاده نمی‌شود.
چگونه می‌توانم از نیکان مکمل خرید کنم؟
خرید از نیکان مکمل به صورت حضوری و آنلاین امکان‌پذیر است. برای خرید حضوری به آدرس مندرج در بخش تماس با ما مراجعه نمایید. جهت خرید آنلاین، تنها کافی‌ست محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل تسویه حساب را تکمیل نمایید.
اگر در انتخاب مکمل اطلاعات کافی نداشته باشم، راهنمایی دریافت می‌کنم؟
بله، تیم مشاوره تخصصی نیکان مکمل همیشه در کنار شماست. با ارائه اطلاعات دقیق در مورد مکمل‌ها، رژیم‌ها و نیازهای شما، بهترین انتخاب ممکن را در محدوده بودجه‌تان معرفی می‌کنیم. هدف ما تنها فروش نیست، بلکه ارتقای سطح آگاهی و سلامت ورزشکاران است.
آیا برای خرید از سایت باید ثبت‌نام کنم؟
بله، شما با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز می توانید، خرید خود را انجام دهید. اما روش دیگر خرید از طریق تلگرام یا تماس با کارشناسان می باشد که نیازی به ثبت نام نمی باشد.
آیا موجودی محصولات در سایت به‌روزرسانی می‌شود؟
بله، موجودی محصولات در سایت نیکان مکمل به صورت لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود. اگر محصولی قابل افزودن به سبد خرید باشد، یعنی موجود است. در صورت اتمام موجودی، این موضوع به‌طور خودکار نمایش داده خواهد شد.
تاریخ انقضای محصولات چطور قابل استعلام است؟
تاریخ انقضا در صفحه هر محصول درج شده است. همچنین در صورت نیاز به اطلاعات دقیق‌تر می‌توانید با پشتیبانی نیکان مکمل تماس بگیرید تا اطلاعات کامل‌تری دریافت نمایید.
هزینه و نحوه ارسال محصولات چگونه است؟
ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود. برای سفارش‌های بالای یک میلیون تومان، ارسال رایگان است. سفارش‌های زیر این مبلغ شامل هزینه ثابتی برای ارسال می‌باشند. همچنین امکان ارسال سریع در تهران از طریق سرویس‌های حمل‌ونقل فوری نیز فراهم است.
آیا نیکان مکمل در دیگر شهرها نمایندگی دارد؟
در حال حاضر نیکان مکمل تنها از طریق داروخانه همکار در آدرس رسمی خود فعالیت دارد و هیچ‌گونه شعبه یا نمایندگی در سایر شهرها ندارد. تمامی خدمات از طریق همین مرکز ارائه می‌شود تا کیفیت و اصالت محصولات به‌صورت کامل تضمین گردد.